「心理的安全性」という言葉を耳にする機会が増えました。
ただ、正直なところ、私自身まだ“完全に理解できた”とは言い切れません。
ですが、日々職員さんと関わる中で感じることがあります。
例えば、部下がミスを隠さず早めに相談してくれる職場と、「怒られるかもしれない」と抱え込んでしまう職場…。
その違いは上司の能力というより、“話しかけやすさ”にあるのではないか？そもそも私は話しかけやすい態度を取っているのか？
上司側に悪気はなくても「なんで？」という言葉が、部下には“責められた”と伝わることもある？悪気がなければ何と言ってもいいのか？
逆に「教えてくれてありがとう」と言われるだけで、次も相談しようと思えることもあるのだろうか？
もちろん、何でも話しそして許すことが心理的安全性ではないはずです。
では、「厳しさ」と「安心感」は両立できるのでしょうか。
皆さまはどのようにお考えになりますか。
おぎの
