先日、車を買いました。
新車のため、納期はまだ数か月も先なのですが。。。
大きな買い物でしたので、妻とは複数の店舗を回って決めていこうという話をしていました。
そんなことで、店舗を回っている時のお話です。
一つ目の店舗は、1日の間に2度担当が交代し、3人の方と話をしました。
人によって説明の内容が異なる部分がいくつかあり、自分も妻も今一つ理解ができない状態になりモヤモヤしながら帰りました。
後日2回目に来店した時はさらに別の方でした。
(本当は最初の方にお会いする予定でしたが、その方がインフルエンザに罹ってしまい。。。)
二つ目の店舗では、担当が代わるということはありませんでした。
一つ目の店舗で不安になっていた部分や、あえて色々な質問を投げてみましたが、テキパキと答えてくれました。
結局二つ目のお店でお世話になることにしました。
交渉すれば一つ目の店舗でさらなる減額を引き出せたかもしれません。
ただ「じゃあ下げてくれたらここにする?」という自問に対して自分も妻も「yes」が出てこなかったためです。
自分の仕事のことを思った時に全く同じことが言えると感じました。
曖昧な説明や、他の人と異なることを言っていては相手の方を不安にさせてしまいます。
そのような人に相談しようとは思えません。
料金が安くても選ばれないことがありますが、理由がこういったところにあると思います。
こんなことにも気付けたので、色々な人と話ができたことはある意味良かったなと思いました。
結果的には妻の大胆な交渉術が実を結び、良い買い物ができたことも良かったです。
にしぐち