働く原動力の”目指すもの”を実現させましょう！より良い経営環境・職場づくりを提案します。 大阪市の 社会保険労務士法人 大竹事務所

昨年住宅を購入した関係で、国土交通省所管の「すまい給付金」というものを申請するために、先日市役所へ課税証明書を取りに行ってきました。

今回私が必要としたのは令和２年分の収入が確認できるものだったのですが、ちょうど同じ時期に「令和３年分」の課税証明書を発行できるようになったらしく、新しい担当者と話をするたびに「令和３年分の証明書が発行できるようになっていますが令和２年分でよろしいですか？」と聞かれました。。。

このような対応をされるのは、恐らくこの時期に証明書を取りに来られる方で、必要な書類を誤ってしまう方が少なくないからなんだろうなとは思いました。

ただ、私が何のために証明書を取りに来ているのか確認することなく同じことを３回聞かれるとさすがに気持ちが疲れてくるので、その時には給付金申請の書類を見せて「これに使うので」と説明しました。

仕事の場面に置き直して自分のことを振り返った時に、相手の方が本当に何をしたいのか、ということを考えきれずに、発せられた言葉にだけ沿って案内をしてはいないかということを思いました。

「Ａということを知りたい」という方に、ただＡを伝えることで話を終えるということもありますが、よくよく話を聞いてみて、「実はＢというものがある」ということを伝えることでより大きな満足を得てもらえることがあります。

この時に大切なことは、①「相手の方がホンマは何をしたいと思っているか」を掴むことと、②「自分の中に色々な引出しを持っていること」と教わったことがあります。

今回自分がサービスを受ける側になって感じられたことを、今後のお仕事の中で活かしていきたいと思いました。

にしぐち

私たちが存在している意味や意義について改めて考えました。

弊所はお手続きや給与計算のお手伝いを致しますが、何より「人が活き活きと長く働ける環境作り」のお手伝いも致します。

会社が良くなることで、さらには会社の皆さん（そのご家族も）も良くなるのであれば、私たちも一緒に悩み考えたいと思います！

例えば、「今後のために退職金のことを考えたいけれど、どんなプランにしたらいいだろう（すでに仕組みがある場合もご相談をお受けします）」

「昇給はどうしようか…」「社員さんがご家族の介護をすることになった」「社員さんが病気になった」などなど、

更に最近は「会社の採用活動について」も何かお手伝い出来ることはないかと考えております。

その他こんな事聞いてもいいかなぁと思われることでも、ひとまずお気軽に声を掛けて頂けると嬉しく思います。

もしも私たちではお力になることが難しい場合は、別の専門家をご紹介することも出来ます。

また助成金につきましては、以下の様に考えております。

弊所は助成金何でもじゃんじゃん申請します！というスタンスというではなく、

助成金の制度に沿う事で「会社が良くなり会社の皆さんが良くなる」というお考えのもと、この助成金に挑戦したい！という場合は、一度私たちにご相談下さい。

会社にとって無理はないかなどお話を聞きながら、進めるか進めない方が良いかを、一緒に考えさせて下さい。

ただ助成金のために、会社が危うい橋を渡ろうとされていれば苦言を呈する立場でありたいと考えております。

私たちは、ただただ手続きや給与計算をするだけではなく、会社を良くするための「パートナー」でありたいと考えております。

おぎの

弊所では、4月が昇給時期です。

以前は、「随時」として、1年間に何度も昇給をすることがあったり（すごい勢いで力がついていった方の事例です）、又は暫く昇給しなかったり、とマチマチでした。

「このお金が来月もあるかどうか分からない！」

ということで、あるときに随時皆さまに還元をしていっていました。

正直ゆーて「無策」でした。。

ですが、昨年より4月を定期昇給の時期と決めました。

それによって、職員の皆さまにも「安心感」を持って頂けるかも、と考えたのです。

さて、今年の昇給は今までで一番悩みました。

というのが、お恥ずかしい話ですが、16年以上も事務所経営をしているにも関わらず、漸くここ数年で「経営」を「数字」で考える様になったのです。

そこで、今回指標として考慮したのが・・・

①お客様の増減数

②今期の売上高（利益）予測

③個別の業務量

などです。

また、職員各自がそれぞれの「持ち場」を守ってもらうこと、みんなを路頭に迷わせないために、ということを考えて新年度の昇給を考えました。

非常に難しいです。。。

皆さまはどの様な観点で昇給をなさいますか？


おおたけ